（軍聞社記者王進福桃園10日電）面對產業升級與人口結構轉變，退除役官兵如何順利銜接民間職場，已成為國家人力運用的重要課題。輔導會就學就業處處長池玉蘭表示，關鍵在於將國軍培養的紀律與執行力，轉化為產業所需能力；職訓中心主任關永忠則指出，透過系統化職訓課程與輔導機制，可協助官兵補足專業技能，順利投入民間職場。
「軍人本身就是經過訓練的高素質人力，關鍵在於如何讓這股能量有效導入產業。」池玉蘭處長指出，國軍官兵長期在部隊累積團隊合作、領導統御與任務執行能力，但面對民間職場，仍須補足專業技能和證照，才能縮短職能落差。她表示，臺灣目前面臨少子化與高齡化雙重挑戰，而每年約有上萬名官兵退伍，其中六、七千人有就業需求，若能透過制度化職訓導入產業，不僅有助紓解缺工壓力，也能為企業提供穩定且具紀律的人力。
從國家發展角度觀察，退輔會近年配合政府推動「五大信賴產業」，將職訓重點聚焦於人工智慧（AI）、半導體、軍工、安控及次世代通訊等領域。池處長強調，職訓中心開班依據就是國家政策、產業趨勢與企業需求三大面向，透過課程設計引導退除役官兵投入戰略產業，使人力培育與產業發展形成連動關係；同時，因應產業數位轉型趨勢，職訓中心已全面強化AI應用課程，並規劃建置專業教室，讓學員在訓練期間即具備基本AI操作能力，提升就業競爭力。
記者走進職訓中心教學場域，學員正進行自動化設備操作練習，透過電腦程式控制機械手臂完成動作，並反覆測試感測與判別系統；另一處無人機訓練區，學員操作遙控器，調整無人機飛行姿態與高度，在定點懸停與航線修正間逐步建立操控穩定度。職訓中心課程依各職群特性規劃，採用由基礎理論、技術操作到實務應用的訓練模式，讓學員在反覆操作中熟悉流程與原理，逐步培養可對接產業需求的專業能力。
輔導會職訓中心主任關永忠表示，中心為全國唯一專責培訓退除役官兵職業技能的機構，主要任務在於提供退除役官兵就業所需的專業訓練與證照輔導，協助其退伍後順利銜接職場，重新投入社會，開展職涯第二階段。
在訓練品質方面，關主任指出，中心自102年起導入勞動部TTQS（人才發展品質管理系統）評核機制，涵蓋訓練設計、課程規劃、執行、查核及訓練成效等面向，並透過定期評核持續精進訓練品質。經多年調整課程、提升師資及充實設備後，在108年首度獲得金牌認證，隨後也多次獲得金牌肯定，顯示整體訓練品質穩定提升，並獲學員與企業肯定。
關主任表示，中心在教學與師資運用上，除設有專責訓練師外，也依課程需求延攬外聘師資，其中多數來自業界，透過導入實務經驗與企業需求，使訓練內容更貼近職場實際運作，同時也有助於學員結訓後銜接就業機會。
此外，中心輔導機制涵蓋訓練、就業及生活等三個面向。在訓練方面，針對學員多為零基礎情形，依個別學習狀況調整訓練進度，並加強考照輔導；而就業方面，透過適性評量、AI面試模擬、到班徵才及就業媒合等方式，協助學員順利就業；至於生活方面，則提供住宿及相關設施，營造穩定學習環境，提升整體訓練成效。
